E-Diklat

dewasa umum Kajian dan Karya Ilmiah

Latar Belakang: High Care Unit” merupakan unit baru di RSUD Panembahan Senopati Bantul, menjadi bagian dari Instalasi Rawat Intensif, dimana perawat sebagai salah satu komponen pelayanan yang memberikan asuhan keperawatan kepada pasien selama 24 jam perhari, dipastikan sangan berpengaruh terhadap kepuasan pasien dalam menerima pelayanan kesehatan. Tahapan-tahapan tersebut terintegrasi terhadap fungsi intelektual problem solving dalam mendefinisikan suatu asuhan keperawatan, adanya ketidakpuasan pasien dapat disebabkan oleh beberapa hal, yaitu gagal berkomunikasi, krisis waktu, kualitas produk, atau kualitas jasa, atau mutu pelayanan, harga, dan biaya. Banyak faktor penyebab ketidakpuasan pasien dalam pelayanan kesehatan.

Tujuan: Mengetahui pengaruh pemberian asuhan keperawatan terhadap kepuasan pasien di High Care Unit RSUD Panembahan Senopati Bantul.

Metode: Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan rancangan penelitian cross sectional. Sample pada penelitian ini 25 orang pasien di HCU RSUD Panembahan Senopati dengan menggunakan metode accidental sampling.

Hasil: Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa dari temuan bahwa usia pasien responden di RSUD Panembahan Senopati paling banyak di usia 31-45 tahun yang berjumlah 11 orang (dewasa tengah). jenis kelamin responden di Rumah Sakit RSUD Panembahan Senopati lebih banyak berjenis kelamin perempuan yaitu berjumlah 14 orang sedangkan laki laki sebanyak 11 orang. tingkat pendidikan responden sebagian besar berpendidikan Sekolah Dasar (SMA) berjumlah 15 responden. Dari hasil uji wilcoxon diperoleh ρ value sebesar 0,000 < 0,05, maka H0 ditolak, berarti ada pengaruh asuhan keperawatan terhadap tingkat kepuasan klien di hcu RSUD Panembahan Senopati

Kesimpulan:Hasil penelitian yang diperoleh bahwa ada pengaruh pemberian asuhan keperawatan dengan kepuasan pasien di ruang Hcu RSUD panembahan Senopati Bantul