Tidak ada kategori

RSUD Panembahan Senopati Bantul telah mengeluarkan Standar Pelayanan Minimal dalam penyediaan berkas rekam medis sampai ke poliklinik yaitu maksimal 10 menit. Akan tetapi masih banyak dijumpai keterlambatan dalam penyediaan berkas rekam medis, sehingga perawat dari poliklinik terkadang complain dan terkadang mengambil sendiri berkas rekam medis ke bagian pendaftaran. Tujuan penelitian untuk mengetahui proses penyediaan berkas rekam medis, mengetahui rata-rata kecepatan dalam penyediaan berkas rekam medis pasien rawat jalan terkait dengan SPM serta mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi kecepatan dalam penyediaan berkas rekam medis. Penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan mengumpulkan data secara fenomologis. Obyeknya adalah penyediaan berkas rekam medis pasien rawat jalan sebanyak 100 berkas. Metode pengumpulan data dengan metode observasi dan wawancara. Hasil penelitian: rata-rata kecepatan dalam penyedian berkas rekam medis pasien rawat jalan adalah 18,74 menit dan persentase keterlambatan 62% tepat waktu 38% dan factor-faktor yang mempengaruhinya adalah factor machine (alat), man (manusia), method (cara), Money (uang) dan materian (bahan).