Buku

Tidak ada kategori

Buku ini menjelaskan bagaimana memanfaatkan telepon dalam berkomunikasi dan menjalin hubungan dengan orang lain. Karena manfaatnya yang sangat penting untuk menjaga hubungan baik dengan orang lain, khususnya kastemer maka buku ini mengupas tentang etika dalam berkomunikasi dengan telepon, baik di kantor, rumah, ponsel maupun telepon umum yang meliputi hal-hal yang tidak disukai penelepon, hal-hal yang harus dihindari dan dilakukan saat menerima telepon, poin yang menjadi panduan dalam berkomunikasi lewat telepon, sampai pengiriman sms dan penggunaan nada dering.